Workspace-Daten exportieren

Workspaces in bezahlten Tarifen können jederzeit eine vollständige Kopie ihrer Daten herunterladen. Der Export läuft im Hintergrund und erzeugt ein ZIP-Archiv im Slack-Export-Format, das gängige Import-Tools direkt einlesen können.

Was enthalten ist

• Jeder öffentliche und private Kanal, inklusive Teilnehmerlisten.
• Jede Nachricht in diesen Kanälen, einschließlich Thread-Antworten, Reaktionen und Erwähnungen.
• Alle Workspace-Mitglieder mit Anzeigenamen, Rollen und Profilinformationen.
• Dateianhänge als Metadaten: Name, Typ, Größe und Prüfsumme.

Was nicht enthalten ist

• Direktnachrichten. Sie sind nie Teil eines Exports.
• Gelöschte Nachrichten und gelöschte Kanäle.
• Die Inhalte hochgeladener Dateien und Avatare. Es sind nur die Metadaten enthalten.

Export anfordern

1. Öffnen Sie das Workspace-Dashboard auf der HansaChat-Website.
2. Suchen Sie Ihren Workspace und wählen Sie Export data.
3. Wählen Sie Request export.

Jeder Workspace kann einen Export pro Tag anfordern.

Der Export wird im Hintergrund erstellt. Bei größeren Workspaces kann das einige Minuten dauern. Sie können auf der Seite warten oder sie schließen — Sie erhalten eine E-Mail, sobald das Archiv bereitsteht.

Archiv herunterladen

1. Öffnen Sie das Workspace-Dashboard und wählen Sie Export data.
2. Suchen Sie Ihren Export unter Export history.
3. Wählen Sie Download archive.

Jedes Archiv steht sieben Tage lang zum Herunterladen bereit. Danach wird die Datei gelöscht; Sie können jederzeit einen neuen Export anfordern.

Archiv in ein anderes Tool importieren

Das Archiv folgt dem Slack-Export-Format: users.json für Mitglieder, channels.json für Kanäle und eine JSON-Datei pro Kanal und Tag für Nachrichten. Eine README.txt im Archiv beschreibt alle Felder.

Tools mit Slack-Import können es meist direkt einlesen, zum Beispiel:

• Mattermost: System Console → Import → Slack.
• Rocket.Chat und Zulip: deren Importer akzeptieren Slack-Export-Archive.

Wenn Ihr Zieltool ein anderes Format erwartet, lassen sich die JSON-Dateien mit einem Skript konvertieren — die Feldzuordnung ist in der README des Archivs dokumentiert.

Hinweis zum Datenschutz

Ein Export enthält personenbezogene Daten Ihrer Workspace-Mitglieder, etwa Namen, E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte. Speichern Sie das Archiv sicher und löschen Sie es, wenn Sie es nicht mehr benötigen.