Workspace-urile din planurile plătite pot descărca oricând o copie completă a datelor lor. Exportul rulează în fundal și produce o arhivă ZIP în formatul de export Slack, astfel încât instrumentele obișnuite de import o pot citi direct.
Ce este inclus
- Fiecare canal public și privat, cu listele de membri.
- Fiecare mesaj din acele canale, inclusiv răspunsurile din thread-uri, reacțiile și mențiunile.
- Toți utilizatorii workspace-ului, cu nume afișate, roluri și informații de profil.
- Atașamentele de fișiere ca metadate: nume, tip, dimensiune și sumă de control.
Ce nu este inclus
- Mesajele directe. Ele nu fac niciodată parte dintr-un export.
- Mesajele șterse și canalele șterse.
- Conținutul fișierelor încărcate și al avatarurilor. Doar metadatele sunt incluse.
Solicitați un export
- Deschideți panoul de control al workspace-urilor pe site-ul HansaChat.
- Găsiți workspace-ul dvs. și alegeți Exportați datele.
- Selectați Solicitați exportul.
Fiecare workspace poate solicita un export pe zi.
Exportul este pregătit în fundal. Pentru workspace-urile mai mari, acest lucru poate dura câteva minute. Puteți aștepta pe pagină sau o puteți închide — primiți un e-mail imediat ce arhiva este gata.
Descărcați arhiva
- Deschideți panoul de control al workspace-urilor și alegeți Exportați datele.
- Găsiți exportul dvs. sub Istoricul exporturilor.
- Selectați Descărcați arhiva.
Fiecare arhivă rămâne disponibilă pentru descărcare timp de șapte zile. După aceea, fișierul este șters și puteți solicita un export nou oricând.
Importați arhiva într-un alt instrument
Arhiva urmează formatul de export Slack: users.json pentru membri, channels.json pentru canale și câte un fișier JSON per canal și zi pentru mesaje. Un fișier README.txt din interiorul arhivei descrie toate câmpurile.
Instrumentele cu import Slack o pot citi de obicei direct, de exemplu:
- Mattermost: System Console → Import → Slack.
- Rocket.Chat și Zulip: instrumentele lor de import acceptă arhive de export Slack.
Dacă instrumentul dvs. țintă așteaptă un alt format, fișierele JSON pot fi convertite cu un script — maparea câmpurilor este documentată în README-ul arhivei.
Notă privind protecția datelor
Un export conține date personale ale membrilor workspace-ului dvs., cum ar fi nume, adrese de e-mail și conținutul mesajelor. Stocați arhiva în condiții de siguranță și ștergeți-o când nu mai aveți nevoie de ea.