Οι χώροι εργασίας σε επί πληρωμή πλάνα μπορούν ανά πάσα στιγμή να κατεβάσουν ένα πλήρες αντίγραφο των δεδομένων τους. Η εξαγωγή εκτελείται στο παρασκήνιο και παράγει ένα αρχείο ZIP στη διάταξη εξαγωγής του Slack, ώστε τα συνήθη εργαλεία εισαγωγής να μπορούν να το διαβάσουν απευθείας.
Τι περιλαμβάνεται
- Κάθε δημόσιο και ιδιωτικό κανάλι, με λίστες μελών.
- Κάθε μήνυμα σε αυτά τα κανάλια, συμπεριλαμβανομένων απαντήσεων σε threads, αντιδράσεων και αναφορών.
- Όλοι οι χρήστες του χώρου εργασίας, με εμφανιζόμενα ονόματα, ρόλους και πληροφορίες προφίλ.
- Συνημμένα αρχεία ως μεταδεδομένα: όνομα, τύπος, μέγεθος και άθροισμα ελέγχου.
Τι δεν περιλαμβάνεται
- Άμεσα μηνύματα. Δεν γίνονται ποτέ μέρος μιας εξαγωγής.
- Διαγραμμένα μηνύματα και διαγραμμένα κανάλια.
- Το περιεχόμενο των μεταφορτωμένων αρχείων και των άβαταρ. Περιλαμβάνονται μόνο τα μεταδεδομένα.
Αίτημα εξαγωγής
- Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου του χώρου εργασίας στην ιστοσελίδα του HansaChat.
- Βρείτε τον χώρο εργασίας σας και επιλέξτε Εξαγωγή δεδομένων.
- Επιλέξτε Αίτημα εξαγωγής.
Κάθε χώρος εργασίας μπορεί να ζητήσει μία εξαγωγή την ημέρα.
Η εξαγωγή ετοιμάζεται στο παρασκήνιο. Για μεγαλύτερους χώρους εργασίας αυτό μπορεί να πάρει μερικά λεπτά. Μπορείτε να περιμένετε στη σελίδα ή να την κλείσετε — θα λάβετε email μόλις το αρχείο είναι έτοιμο.
Λήψη του αρχείου
- Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου του χώρου εργασίας και επιλέξτε Εξαγωγή δεδομένων.
- Βρείτε την εξαγωγή σας στο Ιστορικό εξαγωγών.
- Επιλέξτε Λήψη αρχείου.
Κάθε αρχείο παραμένει διαθέσιμο για λήψη για επτά ημέρες. Μετά διαγράφεται και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε νέα εξαγωγή.
Εισαγωγή του αρχείου σε άλλο εργαλείο
Το αρχείο ακολουθεί τη διάταξη εξαγωγής του Slack: users.json για τα μέλη, channels.json για τα κανάλια και ένα αρχείο JSON ανά κανάλι και ημέρα για τα μηνύματα. Ένα README.txt μέσα στο αρχείο περιγράφει όλα τα πεδία.
Εργαλεία με εισαγωγή Slack μπορούν συνήθως να το διαβάσουν απευθείας, για παράδειγμα:
- Mattermost: System Console → Import → Slack.
- Rocket.Chat και Zulip: οι εισαγωγείς τους δέχονται αρχεία εξαγωγής Slack.
Αν το εργαλείο-στόχος σας περιμένει διαφορετική μορφή, τα αρχεία JSON μπορούν να μετατραπούν με δέσμη ενεργειών — η αντιστοίχιση πεδίων τεκμηριώνεται στο README του αρχείου.
Σημείωση προστασίας δεδομένων
Μια εξαγωγή περιέχει προσωπικά δεδομένα των μελών του χώρου εργασίας σας, όπως ονόματα, διευθύνσεις email και περιεχόμενο μηνυμάτων. Αποθηκεύστε το αρχείο με ασφάλεια και διαγράψτε το όταν δεν το χρειάζεστε πλέον.