Lielāko daļu problēmu var atrisināt, pārbaudot savas darbavietas URL, e-pasta iesūtni, pārlūka atļaujas vai tīkla savienojumu.
Nevaru pierakstīties
Pārbaudiet, vai izmantojat pareizo darbavietas URL un e-pasta adresi. Ja joprojām nevarat pierakstīties, sazinieties ar atbalstu: igor@hansa.chat.
Nesaņēmu e-pastu
Vispirms pārbaudiet mēstules vai nevēlamo pasta mapi. Ja ziņojuma tur nav, lūdziet administratoram atkārtoti nosūtīt uzaicinājumu vai sazinieties ar atbalstu: igor@hansa.chat.
Nevaru augšupielādēt failu
Mēģiniet mazāku failu, atsvaidziniet lapu un augšupielādējiet vēlreiz. Ja tas pats fails joprojām neizdodas, sazinieties ar atbalstu: igor@hansa.chat.
Neredzu kanālu
Privātajos kanālos lūdziet kanāla dalībniekam vai darbavietas administratoram jūs uzaicināt. Publiskajos kanālos vaicājiet administratoram, vai kanāls nav arhivēts.
Nevaru uzaicināt kādu cilvēku
Tikai administratori var sūtīt darbavietu uzaicinājumus. Ja jums jāuzaicina kāds cilvēks, bet neredzat cilni Uzaicinājumi, lūdziet palīdzību darbavietas administratoram.
Nomainīju e-pastu, bet nesaņēmu apstiprinājumu
Pārbaudiet jaunās e-pasta adreses iesūtni, tostarp mēstules. Ja apstiprinājums joprojām neierodas, sazinieties ar atbalstu: igor@hansa.chat.