Enamiku probleeme saab lahendada, kontrollides oma tööruumi URL-i, e-posti postkasti, brauseri lubasid või võrguühendust.
Ma ei saa sisse logida
Kontrollige, et kasutate õiget tööruumi URL-i ja e-posti aadressi. Kui te endiselt ei saa sisse logida, pöörduge toe poole aadressil igor@hansa.chat.
Ma ei saanud e-kirja
Kontrollige kõigepealt rämpsposti. Kui kiri seal pole, paluge administraatoril kutse uuesti saata või pöörduge toe poole aadressil igor@hansa.chat.
Ma ei saa faili üles laadida
Proovige väiksemat faili, värskendage lehte ja laadige uuesti üles. Kui sama fail põhjustab ikka probleemi, pöörduge toe poole aadressil igor@hansa.chat.
Ma ei näe kanalit
Privaatsete kanalite puhul paluge kanali liikmel või tööruumi administraatoril teid kutsuda. Avalike kanalite puhul küsige administraatorilt, kas kanal arhiveeriti.
Ma ei saa kedagi kutsuda
Ainult administraatorid saavad tööruumi kutseid saata. Kui peate kedagi kutsuma, aga te ei näe vahekaarti Kutsed, paluge tööruumi administraatoril aidata.
Ma vahetasin e-posti ja ei saanud kinnitust
Kontrollige uue e-posti aadressi postkasti, sealhulgas rämpsposti. Kui kinnitust ikka ei saabu, pöörduge toe poole aadressil igor@hansa.chat.