Los espacios de trabajo con planes de pago pueden importar una exportación masiva de Mattermost y reconstruir los canales y el historial de mensajes en HansaChat, con las marcas de tiempo originales, los hilos, las reacciones y el formato markdown.
Qué se importa
- Los canales públicos y privados.
- Las publicaciones con sus marcas de tiempo originales.
- Las respuestas en hilos. Las respuestas cuya raíz falta en la exportación se convierten en mensajes normales.
- Las reacciones con emojis.
- El formato markdown: negrita, cursiva, código en línea, bloques de código y enlaces.
- Las ediciones quedan marcadas cuando una publicación se modificó después de escribirse.
- Los miembros del equipo: las cuentas que coinciden con un miembro existente por correo electrónico se vinculan; todas las demás se importan como perfiles de marcador de posición inactivos sin contraseña. Si invita más tarde a esa persona por su dirección de correo electrónico, el historial quedará vinculado a su cuenta nueva.
Qué no se importa
- Los mensajes directos y los mensajes de grupo.
- Los archivos adjuntos. El texto de los mensajes se conserva; las referencias a los adjuntos permanecen como texto plano.
- Los payloads de comandos slash y los webhooks publicados a través de integraciones se importan como mensajes planos.
Preparar el archivo
HansaChat importa la exportación masiva (bulk export) producida por la herramienta de exportación masiva de Mattermost. Se trata de un archivo JSON delimitado por líneas nuevas (.ndjson) cuya primera línea empieza con "type": "version". Puede subirlo tal cual, comprimido con gzip o empaquetado en un ZIP.
Atención al formato: el archivo que produce mmctl export es un formato diferente, de Mattermost a Mattermost, que HansaChat no importa. La vía de exportación masiva de su servidor Mattermost o la documentación del generador de datos masivos describen cómo crear el archivo correcto.
Ejecutar la importación
- Abra el panel del espacio de trabajo en el sitio web de HansaChat.
- Busque su espacio de trabajo y elija Importar datos del espacio de trabajo.
- Seleccione el archivo NDJSON (o su archivo ZIP/gzip) y elija Importar archivo.
Cada espacio de trabajo puede iniciar una importación al día. La importación se ejecuta en segundo plano; la página muestra el progreso en vivo y recibirá un correo electrónico cuando la importación haya terminado.
Cómo se deposita su historial
- Su canal #general existente se reutiliza y el historial importado se añade a él.
- Los canales se vuelven a crear con su nombre visible. Si ya existe un canal con el mismo nombre, el importado se crea con un sufijo "-imported". Las exportaciones que contienen varios equipos reciben un prefijo con el nombre del equipo en los nombres de canal para evitar colisiones.
- El historial importado aparece al recargar el espacio de trabajo. No se envía nada a las sesiones abiertas mientras se ejecuta la importación.
- Los miembros que no quedaron vinculados a una cuenta existente aparecen como perfiles inactivos. Nunca reciben correo electrónico y no pueden iniciar sesión a menos que usted los invite.
Nota sobre la protección de datos
La exportación contiene datos personales de los miembros de su Mattermost, como nombres, direcciones de correo electrónico y contenido de mensajes. Cree y descargue la exportación solo cuando esté listo para importar y elimine su copia local después. HansaChat elimina el archivo subido en cuanto la importación ha terminado.