Los espacios de trabajo con planes de pago pueden importar un archivo de exportación de Slack y reconstruir sus canales e historial de mensajes en HansaChat, con las marcas de tiempo originales, los hilos, las reacciones y las menciones.
Qué se importa
- Los canales públicos y privados, con sus listas de miembros.
- Los mensajes con sus marcas de tiempo originales.
- Las respuestas en hilos, las reacciones y las @menciones.
- Los miembros del espacio de trabajo: las cuentas que coinciden con un miembro existente por correo electrónico se vinculan; todas las demás se importan como perfiles de marcador de posición inactivos sin contraseña. Si invita más tarde a esa persona por su dirección de correo electrónico, el historial quedará vinculado a su cuenta nueva.
Qué no se importa
- Los mensajes directos.
- El contenido de los archivos subidos. El texto de los mensajes se conserva; los enlaces a los archivos de Slack permanecen como texto plano.
- Las publicaciones de las aplicaciones e integraciones de Slack se importan como mensajes planos usando su texto de resumen; las estructuras de adjuntos enriquecidos no se reconstruyen.
Preparar el archivo
- En Slack, abra Configuración del espacio de trabajo → Importar/Exportar datos y solicite una exportación.
- Espere a que Slack termine de prepararla y descargue el archivo ZIP.
Los archivos de exportación del propio HansaChat usan la misma estructura, así que puede importarlos de la misma manera, por ejemplo al mover su historial entre espacios de trabajo.
Ejecutar la importación
- Abra el panel del espacio de trabajo en el sitio web de HansaChat.
- Busque su espacio de trabajo y elija Importar datos del espacio de trabajo.
- Seleccione el archivo ZIP y elija Importar archivo.
Cada espacio de trabajo puede iniciar una importación al día.
La importación se ejecuta en segundo plano. Los archivos grandes pueden tardar un rato; la página muestra el progreso en vivo y recibirá un correo electrónico cuando la importación haya terminado.
Cómo se deposita su historial
- Su canal #general existente se reutiliza y el historial de #general importado se añade a él.
- Los demás canales se vuelven a crear con su nombre original. Si ya existe un canal con el mismo nombre, el importado se crea con un sufijo "-imported".
- El historial importado aparece al recargar el espacio de trabajo. No se envía nada a las sesiones abiertas mientras se ejecuta la importación.
- Los miembros que no quedaron vinculados a una cuenta existente aparecen como perfiles inactivos. Nunca reciben correo electrónico y no pueden iniciar sesión a menos que usted los invite.
Nota sobre la protección de datos
El archivo contiene datos personales de los miembros de su Slack, como nombres, direcciones de correo electrónico y contenido de mensajes. Descárguelo de Slack solo cuando esté listo para importar y elimine su copia local después. HansaChat elimina el archivo subido en cuanto la importación ha terminado.