Workspaces op betaalde plannen kunnen een Mattermost-bulkexport importeren en kanalen en berichtgeschiedenis in HansaChat herbouwen — met de oorspronkelijke tijdstempels, threads, reacties en markdown-opmaak.
Wat wordt geïmporteerd
- Openbare en privékanalen.
- Berichten met hun oorspronkelijke tijdstempels.
- Thread-antwoorden. Antwoorden waarvan de oorsprong ontbreekt in de export worden gewone berichten.
- Emoji-reacties.
- Markdown-opmaak: vet, cursief, inline code, codeblokken en links.
- Bewerkingen worden gemarkeerd wanneer een bericht na het plaatsen is gewijzigd.
- Teamleden: accounts die via het e-mailadres overeenkomen met een bestaand lid worden gekoppeld; alle anderen worden geïmporteerd als inactief placeholderprofiel zonder wachtwoord. Nodigt u die persoon later uit via het e-mailadres, dan wordt de geschiedenis aan het nieuwe account gekoppeld.
Wat wordt niet geïmporteerd
- Directe berichten en groepsberichten.
- Bestandsbijlagen. De berichttekst blijft behouden; verwijzingen naar bijlagen blijven als platte tekst staan.
- Payloads van slash-commando's en webhooks die via integraties zijn geplaatst, worden als gewone berichten geïmporteerd.
Het archief voorbereiden
HansaChat importeert de bulkexport die de bulk-exporttool van Mattermost produceert. Dit is een JSON-bestand met één record per regel (.ndjson) waarvan de eerste regel begint met "type": "version". U kunt het bestand ongewijzigd uploaden, als gzip of verpakt in een ZIP.
Let op het formaat: het archief dat mmctl export produceert, is een ander formaat (Mattermost naar Mattermost) dat HansaChat niet importeert. De bulk-exportroute op uw Mattermost-server of de documentatie van de bulk data generator beschrijft hoe u het juiste bestand maakt.
De import uitvoeren
- Open het workspace-dashboard op de HansaChat-website.
- Zoek uw workspace en kies Werkruimtegegevens importeren.
- Selecteer het NDJSON-bestand (of het bijbehorende ZIP-/gzip-archief) en kies Archief importeren.

Elke workspace kan één import per dag starten. De import draait op de achtergrond; de pagina toont de voortgang live en u ontvangt een e-mail wanneer de import klaar is.
Hoe uw geschiedenis terechtkomt
- Uw bestaande #general-kanaal wordt hergebruikt en de geïmporteerde geschiedenis wordt eraan toegevoegd.
- Kanalen worden opnieuw aangemaakt met hun weergavenaam. Bestaat er al een kanaal met dezelfde naam, dan wordt het geïmporteerde kanaal aangemaakt met het achtervoegsel "-imported". Exports met meerdere teams krijgen een teamnaam als voorvoegsel op kanaalnamen om botsingen te voorkomen.
- Geïmporteerde geschiedenis verschijnt wanneer u de workspace opnieuw laadt. Tijdens de import wordt er niets naar open sessies gepusht.
- Leden die niet aan een bestaand account zijn gekoppeld, verschijnen als inactieve profielen. Zij ontvangen nooit e-mail en kunnen zich niet aanmelden, tenzij u ze uitnodigt.

Opmerking over gegevensbescherming
De export bevat persoonsgegevens van uw Mattermost-leden, zoals namen, e-mailadressen en berichtinhoud. Maak en download de export pas wanneer u klaar bent om te importeren en verwijder daarna uw lokale kopie. HansaChat verwijdert het geüploade archief zodra de import is afgerond.