HansaChat

Documentation

Gestionar las notificaciones

Comprenda los permisos de notificación del navegador, el escritorio y el móvil.

HansaChat puede avisarle de la actividad nueva a través del navegador, de la aplicación de escritorio o de la aplicación móvil.

Contexto de notificaciones del espacio de trabajo

Notificaciones del navegador

Cuando su navegador pida permiso para las notificaciones, elija Permitir si quiere que HansaChat muestre notificaciones de escritorio mientras la aplicación web esté abierta.

Si las notificaciones están bloqueadas, abra la configuración del sitio de su navegador y permita las notificaciones para el dominio de su espacio de trabajo de HansaChat.

Notificaciones de escritorio y móviles

Para las aplicaciones de escritorio y móviles, revise la configuración de notificaciones de su sistema operativo:

  • macOS: Ajustes del Sistema → Notificaciones.
  • Windows: Configuración → Sistema → Notificaciones.
  • iOS: Ajustes → Notificaciones.
  • Android: Ajustes → Notificaciones.

Si las notificaciones no llegan

Compruebe que ha iniciado sesión, que la aplicación tiene permiso para enviar notificaciones y que el dispositivo no está en modo No molestar ni en modo Concentración. Si el problema continúa, contacte con el soporte en igor@hansa.chat.