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Documentation

Today und Einsätze

Today ist die Arbeitsseite jeder Reinigungskraft: alle eigenen Einsätze des Tages, gruppiert nach Servicefenster.

Der Einsatz-Ablauf

  1. Einsatz öffnen: Objekt, Servicedatum, Checkliste und Zustand sind sichtbar. Überfällige Einsätze sind rot markiert.
  2. Starten: Der Einsatz geht auf In Arbeit; die Startperson wird standardmäßig verantwortlich.
  3. Schritte abarbeiten: Ein bewusster Tipp setzt einen Schritt auf Erledigt. Über das Zusatzmenü sind Blockiert und Nicht anwendbar möglich — beide erfordern eine Begründung. Notizen sind optional möglich; wenn die Vorlage Foto oder Notiz verlangt, erscheinen Pflichtfelder.
  4. Problem melden: Über Problem melden entsteht eine Meldung mit Kategorie, Priorität und optionaler Foto — siehe Probleme und Meldungen. Eine Meldung setzt niemals automatisch einen Schritt oder Einsatz.
  5. Abschließen (Einreichen): Die Prüfung vor dem Einreichen:
    • Noch offene Schritte? Dann wird der Einsatz nicht abgeschlossen.
    • Alles erledigt und keine Prüfung erforderlich? Der Einsatz wird direkt Abgeschlossen.
    • Blockierte oder nicht anwendbare Schritte oder Prüfung erforderlich? Der Einsatz geht zur Prüfung an die Objektleitung (Eingereicht).

Zustände eines Einsatzes

Zustand Bedeutung
Geplant Noch nicht begonnen
In Arbeit Gestartet, Checkliste läuft
Eingereicht Wartet auf Prüfung (bei Pflicht oder Ausnahmen)
Abgeschlossen Fertig — ohne Prüfungspflicht direkt, sonst nach Freigabe
Nacharbeiten Die Prüfung hat Nacharbeiten angefordert — verlinkt mit dem neuen Einsatz
Abgesagt Autorisiert abgesagt (mit Akteur dokumentiert)

Gleichzeitiges Arbeiten

Mehrere Personen dürfen am selben Einsatz arbeiten; jede Aktion wird der tatsächlichen Person zugeordnet. Ändert jemand anderes zwischenzeitlich, erscheint statt stiller Überschreibung der Hinweis „Von jemand anderem geändert" — der aktuelle Stand wird geladen.

Offline

Der Tag bleibt auf dem Gerät nutzbar, wenn der Empfang fehlt — siehe Offline arbeiten.