Workspacy na placených plánech si mohou kdykoli stáhnout úplnou kopii svých dat. Export běží na pozadí a vytváří archiv ZIP v rozvržení exportu Slacku, takže jej běžné nástroje pro import načtou přímo.
Co je zahrnuto
- Každý veřejný a soukromý kanál včetně seznamů členů.
- Každá zpráva v těchto kanálech, včetně odpovědí ve vláknech, reakcí a zmínek.
- Všichni uživatelé workspace se zobrazovanými jmény, rolemi a informacemi v profilu.
- Přílohy souborů jako metadata: název, typ, velikost a kontrolní součet.
Co není zahrnuto
- Přímé zprávy. Nikdy nejsou součástí exportu.
- Smazané zprávy a smazané kanály.
- Obsah nahraných souborů a avatary. Zahrnou se pouze metadata.
Vyžádání exportu
- Otevřete dashboard workspace na webu HansaChat.
- Najděte svůj workspace a zvolte Exportovat data.
- Zvolte Požádat o export.
Každý workspace může vyžádat jeden export za den.
Export se připravuje na pozadí. U větších workspace to může trvat několik minut. Můžete na stránce počkat, nebo ji zavřít — jakmile bude archiv připraven, přijde vám e-mail.
Stažení archivu
- Otevřete dashboard workspace a zvolte Exportovat data.
- Najděte svůj export v sekci Historie exportů.
- Zvolte Stáhnout archiv.
Každý archiv zůstává ke stažení dostupný sedm dní. Poté se soubor smaže a nový export můžete vyžádat kdykoli.
Import archivu do jiného nástroje
Archiv následuje rozvržení exportu Slacku: soubor users.json pro členy, channels.json pro kanály a jeden soubor JSON pro každý kanál a den se zprávami. Soubor README.txt uvnitř archivu popisuje všechna pole.
Nástroje s importem ze Slacku jej obvykle načtou přímo, například:
- Mattermost: System Console → Import → Slack.
- Rocket.Chat a Zulip: jejich importéři přijímají exportní archivy Slacku.
Pokud váš cílový nástroj očekává jiný formát, soubory JSON lze převést skriptem — mapování polí je popsáno v souboru README archivu.
Poznámka k ochraně dat
Export obsahuje osobní údaje členů vašeho workspace, například jména, e-mailové adresy a obsah zpráv. Archiv bezpečně uložte a odstraňte jej, jakmile jej nebudete potřebovat.