Spolehlivost a provoz
Stav systému HansaChat.
Aktuální dostupnost, měřená doba běhu a každý zaznamenaný incident — kontrolováno nezávislým externím monitorovacím nástrojem každých pět minut.
- Doba běhu chatu, posledních 30 dní
- 99.81%
- Doba běhu chatu, posledních 90 dní
- 99.94%
- Cíl dostupnosti
- 99,9 % měsíčně
- Monitorování
- Nezávislé, každých 5 minut
Aktuální stav
Každá základní služba, kontrolována každých pět minut.
Monitor volá přímo koncový bod stavu chatu a veřejné webové stránky a výsledek každé základní služby zaznamenává odděleně.
Poslední kontrola: 11:55 UTC · doba odezvy 400 ms
- Chatové API V provozu
- Databáze V provozu
- Mezipaměť V provozu
- Fronta zpráv V provozu
- Realtime V provozu
- Webové stránky V provozu
Měřená doba běhu
Devadesát dní měření, den za dnem.
Každý pruh představuje jeden den. Dostupnost je podíl úspěšných pětiminutových kontrol — měřený externím monitorovacím nástrojem, nikoli samotnou službou HansaChat. Smlouva o úrovni služeb hodnotí cíl dostupnosti za kalendářní měsíc; denní pruhy ukazují klouzavá 30denní a 90denní okna pro průběžný přehled.
Chatová služba
30 dní: 99.81% 90 dní: 99.94%
8,435 kontrol za 30 dní
Webové stránky
30 dní: 99.89% 90 dní: 99.95%
Historie incidentů
Každý zaznamenaný incident, včetně rozborů.
Incidenty se otevírají automaticky po třech po sobě jdoucích neúspěšných kontrolách a uzavírají, jakmile další kontrola uspěje. Významné incidenty dostávají zveřejněný rozbor.
-
Vyřešeno Chatová služba zář 2, 2026, 09:15 UTC · 5 min.
HansaChat Status Alert Chat service has been DOWN for 3 consecutive checks. Affected services: Chat API Last error: HTTP 502 Time: 2026-09-02T09:15:53.599Z
-
Vyřešeno Webové stránky srp 14, 2026, 18:45 UTC · 9 min. 45 sek.
HansaChat Status Alert Landing Page has been DOWN for 4 consecutive checks. Affected services: Landing Page Last error: The operation was aborted due to timeout Time: 2026-08-14T18:45:41.129Z
Rozbor
Summary The landing page was unavailable for about 20 minutes on 2026-08-14 (18:35-18:55 UTC). Chat services recorded no downtime during the incident. Root cause The underlying Kubernetes node failed and its pods were rescheduled. Traefik kept routing correctly to the old pods, which were still serving while being drained. After the deployment of the new landing version, Traefik could not find the new pods' IP addresses, so landing traffic was sent to endpoints that no longer existed. Impact Landing page downtime of roughly 20 minutes. No chat downtime was recorded.
Nezávislý monitor
Navrženo tak, aby zaznamenávalo i tehdy, když je samotná HansaChat nedostupná.
Tato stavová stránka je hostována spolu s produktem. Měření pocházejí z odděleného workeru na Cloudflare, který je nezávislý na DNS, hostingové oblasti a infrastruktuře HansaChat — pokud by hansa.chat nebyl někdy dosažitelný, monitor pokračuje v kontrolách a jeho vlastní stránka nadále odpovídá.