Tillförlitlighet & drift
HansaChats systemstatus.
Tillgänglighet i realtid, uppmätt drifttid och varje registrerad incident — kontrollerad av en oberoende extern övervakare var femte minut.
- Chattens drifttid, senaste 30 dagarna
- 99.81%
- Chattens drifttid, senaste 90 dagarna
- 99.94%
- Tillgänglighetsmål
- 99,9 % månadsvis
- Övervakning
- Oberoende, var 5:e minut
Aktuell status
Varje kärntjänst, kontrollerad var femte minut.
Övervakaren anropar chattens hälsoslutpunkt och den offentliga webbplatsen direkt och registrerar resultatet för varje kärntjänst separat.
Senaste kontroll: 12:10 UTC · 413 ms svarstid
- Chatt-API Fungerar
- Databas Fungerar
- Cache Fungerar
- Meddelandekö Fungerar
- Realtid Fungerar
- Webbplats Fungerar
Uppmätt drifttid
Nittio dagars mätningar, dag för dag.
Varje stapel är en dag. Tillgängligheten är andelen femminuterskontroller som lyckades — mätt av den externa övervakaren, inte av HansaChat själv. Serviceavtalet utvärderar tillgänglighetsmålet per kalendermånad; de dagliga staplarna visar rullande 30- och 90-dagarsfönster för kontinuerlig insyn.
Chattjänst
30 dagar: 99.81% 90 dagar: 99.94%
8,438 kontroller på 30 dagar
Webbplats
30 dagar: 99.89% 90 dagar: 99.95%
Incidenthistorik
Varje registrerad incident, med post-mortems.
Incidenter öppnas automatiskt efter tre misslyckade kontroller i följd och stängs när nästa kontroll lyckas. Betydande incidenter får ett publicerat post-mortem.
-
Åtgärdad Chattjänst sep 2, 2026, 09:15 UTC · 5 min
HansaChat Status Alert Chat service has been DOWN for 3 consecutive checks. Affected services: Chat API Last error: HTTP 502 Time: 2026-09-02T09:15:53.599Z
-
Åtgärdad Webbplats aug 14, 2026, 18:45 UTC · 9 min 45 s
HansaChat Status Alert Landing Page has been DOWN for 4 consecutive checks. Affected services: Landing Page Last error: The operation was aborted due to timeout Time: 2026-08-14T18:45:41.129Z
Post-mortem
Summary The landing page was unavailable for about 20 minutes on 2026-08-14 (18:35-18:55 UTC). Chat services recorded no downtime during the incident. Root cause The underlying Kubernetes node failed and its pods were rescheduled. Traefik kept routing correctly to the old pods, which were still serving while being drained. After the deployment of the new landing version, Traefik could not find the new pods' IP addresses, so landing traffic was sent to endpoints that no longer existed. Impact Landing page downtime of roughly 20 minutes. No chat downtime was recorded.
Oberoende övervakare
Byggd för att fortsätta registrera, när HansaChat själv är nere.
Den här statussidan hostas tillsammans med produkten. Mätningarna kommer från en separat worker på Cloudflare, som är oberoende av HansaChats DNS, hostingregion och infrastruktur — om hansa.chat någonsin blir onåbar fortsätter övervakaren att kontrollera, och dess egen sida svarar fortsatt.