Arbetsytor med betalda abonnemang kan när som helst ladda ner en komplett kopia av sina data. Exporten körs i bakgrunden och skapar ett ZIP-arkiv i Slack-exportens layout, så att vanliga importverktyg kan läsa det direkt.
Vad som ingår
- Varje offentlig och privat kanal, med medlemslistor.
- Varje meddelande i de kanalerna, inklusive trådsvar, reaktioner och omnämnanden.
- Alla användare på arbetsytan, med visningsnamn, roller och profilinformation.
- Filbilagor som metadata: namn, typ, storlek och kontrollsumma.
Vad som inte ingår
- Direktmeddelanden. De blir aldrig en del av en export.
- Raderade meddelanden och raderade kanaler.
- Innehållet i uppladdade filer och profilbilder. Endast metadata ingår.
Begär en export
- Öppna arbetsytans kontrollpanel på HansaChats webbplats.
- Hitta er arbetsyta och välj Exportera data.
- Välj Begär export.
Varje arbetsyta kan begära en export per dag.
Exporten förbereds i bakgrunden. För större arbetsytor kan det ta några minuter. Ni kan vänta på sidan eller stänga den — ni får ett mejl så snart arkivet är klart.
Hämta arkivet
- Öppna arbetsytans kontrollpanel och välj Exportera data.
- Hitta er export under Exporthistorik.
- Välj Ladda ner arkiv.
Varje arkiv kan laddas ner i sju dagar. Därefter raderas filen, och ni kan begära en ny export när som helst.
Importera arkivet i ett annat verktyg
Arkivet följer Slack-exportens layout: users.json för medlemmar, channels.json för kanaler och en JSON-fil per kanal och dag för meddelandena. En README.txt i arkivet beskriver alla fält.
Verktyg med Slack-import kan vanligtvis läsa det direkt, till exempel:
- Mattermost: System Console → Import → Slack.
- Rocket.Chat och Zulip: deras importörer accepterar Slack-exportarkiv.
Om målverktyget förväntar sig ett annat format kan JSON-filerna konverteras med ett skript — fältmappningen dokumenteras i arkivets README.
Notering om dataskydd
En export innehåller personuppgifter om arbetsytans medlemmar, till exempel namn, e-postadresser och meddelandeinnehåll. Förvara arkivet på ett säkert ställe och radera det när ni inte längre behöver det.